Politique de confidentialité

1. Collecte des données

YamTechs collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires (contact, demande de devis, commande). Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone / WhatsApp
• Description de votre projet
• Informations relatives à une commande

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Traiter vos commandes de produits digitaux
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Firebase (Google Cloud Platform) qui assure un chiffrement en transit et au repos. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé de YamTechs.

4. Cookies

Le site yamtechs.com utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (panier d'achat, préférences de navigation). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 24 mois après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@yamtechs.com

7. Modifications

YamTechs se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.